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想做好店铺，这几点必须做到位

发布于：2022-10-27 14:49:31
接触1688平台这么久以来，把大家最常遇到的几个问题梳理了一下，例如：不知道如何提升店铺效果、产品卖的没别人好、新手不知道怎么运营店铺等等。
1688平台上商家这么多，有些商家做的好当然还有很多商友做的并不好。
俗话说成功的方法大同小异，但是失败的原因却各有不同。
之所以有些商家1688店铺做的好，是因为他们把运营店铺的几个套路做的精细了，运营好1688店铺有哪些套路呢？
1688店铺的运营套路
想要做好一个店铺，也是有点套路的（有句名言是得人心者得天下），我们同样可以套用到1688店铺，掌握运营店铺核心几个点，即可把店铺做的好（从内到外，从无到优），下面我们就来说说运营店铺的几个核心点是什么
1688店铺面向的B类人群，所以运营1688店铺包含五个核心的点：定位、视觉、数据分析、引流打爆、跟进维护，下面我在来分享下这几个核心点的意义
一：定位
想做好1688店铺的定位就必须要做客户定位、价格定位、平台定位
1.平台定位
平台定位包含产品定位和平台渠道定位的总称，我们必须清晰的了解店铺在1688上想主攻哪个渠道同时我们的产品线是什么，因为任何企业或者公司都无法做到全覆盖（例如我们产品适合国内可以选择做除大市场外在选择淘货源、微供）
2.客户定位
知道了我们主攻的渠道后要针对这一部分客户群体进行深入的分析，做到知己知彼才能百战不殆，知道客户群体画像后才能有针对性的方案（例如跨境的客户可能需要产品认证、品质、白底图等，但是国内客户需要售后、价格等）
3.价格定位
每类产品都会有不同价格段的产品，我们需要结合市场数据、自身优势等结合去最终选择适合的价格段作为我们主打产品的方向（例如玩手机配件，客户采购的价格段有0-10、10-20、20-100元，我们可以结合市场数据和自身成本结合去计算出最适合的切入进去）
二：视觉
有调查发现，人类获取信息有83%是通过眼睛来完成的，所以说做1688店铺其中视觉是非常重要的一个环节，同时也会是我们能否承接住客户的重要环节，我们必须重视它，1688店铺视觉一共包含了：首页、详情页、二级页面、短视频
1.首页
首页目前分成PC、无线两个版本，一般会来首页观看的可能更多的会是批发商/采购商、开发、同行等，首页展示的内容结合自身优势展示最大化，例如是工厂的话可以更多的展示实力、合作的品牌等等一系列优势的放大，产品也可以放上主推或者爆款来吸引。
2.详情页
详情页包含主图、详情介绍，需要结合客户需求展示出对应的主图、详情介绍（主图和详情介绍一定要根据同行还有客户标签来做差异化和他们关心的点来做）
3.二级页面
除去首页与详情页外的页面都统称二级页面（系统有些推荐也可以自定义设置）根据需求做好页面展示的内容，例如招商合作页我们需要全方位展示我们合作流程、招商的细节与要求等。
4.视频
视频时代已经来到，它也因为短平快的特性，快速传播和复制的优点，所以现在的1688平台尽可能加上视频（视频分为主图视频、详情视频、企业视频等），我们想快速的让客户达成购买或洽谈，视频是一个很快速的方法。
三：引流、打爆
定位和视觉是属于店铺内功建设，做好后我们需要给店铺灌输流量，那流量来的方式和如何分配这批流量就涉及到引流与打爆，引流的方式有：自然流量、付费流量、活动流量等，流量分配就是属于打爆的一个环节。
1：自然流量
自然流量顾名思义是不花钱的流量，它包含千人千面流量、自然搜索流量、行业流量等，学习并掌握每种流量获取方法给自己吸引免费的流量（目前直播的流量也是免费的，我们必须去尝试）。
2：付费流量
付费流量本质就是花钱去买流量的，1688的付费流量获取是通过数字营销来完成的，我们需要掌握数字营销优化技巧，否则我们的付费就会高出同行，别人花1块钱甚至几毛钱就有一个流量，但是你可能就是几块钱甚至十几块一个。
3：活动流量
平台的活动流量还是非常大的，每次活动的时候平台都会把获得流量的要求告诉我们，只要我们能达到坑产值或者其他要求就会给予流量支持（尤其是大促或者大型A++活动）
4.打爆
我们给产品导入流量后产品的相关数据就会出现，对于表现优秀的产品我们需要加大流量的导入，将产品持续的打爆。
四：数据分析
数据分析可以解决的问题是：是否存同行存在差异、寻找店铺的不足、分析行业走势及TOP，例如我们店铺是不是有起色，上了什么产品、报了什么活动、收益多少，这些都是需要看数据的，店铺的流量怎么样，行业top卖的如何、跟同层级的卖家有啥差别等等，数据分析前提建立在数据之上，所以我们需要对数据持续性的记录至表格且我们要有周期性的对表格内数据进行分析，学会分析出问题并找到相关问题的处理方法，避免再次遇到此类问题。
1.店铺数据
主要包括以下：展现、浏览量、访客数、支付金额、支付转化率、客单价、退款金额、较上周同期变化率、较前一日变化率、无线转化、无线占比、服务态度评分等等数据详情；在店铺日常运营中，有很多数据都是动态变化的，单天的上升或者下降，一般都不会有什么太大的影响（除非是巨变）。但是持续的变化必须要重视，一般情况下时间周期在3-10天左右持续下降或者上升需要找到原因（同时也需要分析店铺层级、与同行对比值）
2.客户数据
主要包括以下：客户类型、客户规模、客户数量、新客户新增、老客户流失、客户分层、客户特征、客户筛选（区分客户群体，不同的客户维护方法不同）
3.行业数据
主要包括以下：大盘的趋势（一级、二级、三级类目）、行业TOP（热销店铺、热销商品）、平台热销属性、搜索词分析、竞争对手分析等等
五：跟进、维护
客户维护及跟进是必要的，一个老客户的价值相当于十个新客户价值（甚至更多），想要做好客户维护我们就必须要懂得客户的分层及针对不同层次客户的维护运用。



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