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新商家必须知道的运营四大思路:第一步流量构造

发布于:2022-12-01 18:38:30

成交因素

我们产品上完架我们就该考虑成交的问题了,但是我们要明白一个事情就是,成交的基础是建立在流量之上的,比如你现在在现实生活中开了一个很好的店面,装修的也非常好了产品种类也是非常的齐全,但是没有人进你的门,你的东西再好还是没有销路,很多人好奇就要问我了,你也知道要有流量才能有成交,为什么不先说怎么获取流量了,这个地方我给大家思维的跳跃下,在我们获取流量的基础下我们要能保证这流量我们能用到自己手里,如果你连成交因素也没有的话流量进来对于你来说没有什么太大的用处了,就好像我给你客户进了你的店铺你的产品也非常符合他们的采购标准,但是我就是不买,所以我们要先明白作为客户他的下单因素又是什么,作为客户购买的因素就是他们最担心的几个问题,现在买家很多静默下单的,就算不是静默下单的他来询盘其实也就是求一个自我安慰,所以我们需要在详情页里面极度来完善客户所以的担心。每个标签的买家担心的问题都是不一样的所以我们需要把所有的问题都整理出来让买家无忧下单,比如大众客户他们需要的是什么发货的时长、后期拿货问题、退换货物、上新速度、大批量下单优惠、质量保障、我买这个货是不是占到便宜了。


后台运用

我们上面就说到过后台有很多程序,但是我们要学会去合理的运用,比如我们需要配合上面说的成交因素,比如我们上面所知道的需求我们就需要利用后台的买家保障/营销,这些也都是我们获取流量的手段,在买家保障里面有很多能提升买家下单的保障,这个地方就不一一细说了,大家打开后台中心的买家保障就能看到了而且都是比较简单易懂的我们重点说下营销这个板块。

目前的营销总共分为6个渠道,官方活动/火拼/客户营销/店铺营销/店铺运营决策/其他营销工具。

我们先来说下官方活动,官方活动里面最显眼的入口就是专场活动报名,专场活动报名里面有平时日常销售活动以及大促等限时活动报名的入口,通过报名这些官方活动获取更多的流量,报名时候一定要注意看活动折扣以及优惠因为很多的时候所有的优惠是可以叠加使用的,如果没有算好折扣优惠很容易到导致店铺亏损;报名完后台活动后可以通过我的活动里面进行查看活动是否通过,如果没有通过会显示没有通过的原因,一般后台活动审核分为机器审核和人工审核,当你个人觉得你的产品达到了基本的条件时候,但是还是被系统否决通过的同时,你可以上钉钉联系小二让他进行帮忙查看;官方活动里面有很多活动种类大概的审核和要求都是差不多的,如果在电脑旁边的小伙伴可以现在打开你的电脑查看实验和操作一下。

伙拼是最常用的活动入口之一,因为2020年将伙拼报名方式的门槛提高了许多,很多活动都是必须达到实力商家才让人报名的,所以你们没有开通实力商家的掌柜们可能报名是有点难度的,每个行业都有自己的伙拼小二,如果真的想报名伙拼可以问下自己类目的行业小二问下是否有非实力商家报名的方式,找小二的联系方式还是蛮容易的,一般小二在出现大型的活动时候都会通过旺旺发消息让商家假如钉钉群,然后你需要什么小二可以联系你的这个小二让他给你进行名片推荐。

客户营销属于一个免费的营销工具类似与淘宝的一些折扣软件,在我们运营人里面一般简称为自营销,通过自营销让客户有一种占了便宜的感觉,这里要稍微提下的是自营销的时间不建议设置太长,如果设置的太长给人的感觉就没有那种占了便宜的感觉了,因为很多运营都是一下子设置一个月或者半年的,个人建议是每周设置一次最佳,通过限时的优惠给买家占到便宜的感觉,曾经有一个调查研究证明,百分之七十的人买东西是因为感觉到占到便宜才买的,而不是感觉便宜才买的,比如你设置价格为5元这个价格已经很便宜了,同样你设置了一个营销活动限时5元,你就会发现你这个限时5元的比你这个日常设置价5元的销量要高很多,这个就是占便宜的心理;在客户营销里面有很多优惠都是针对新人还有一些老客户邀约的(提升客户粘度)。

店铺营销是针对整个店铺做的活动,比如设置一些优惠券,限时促销,返利等等优惠手段都是针对整个店铺的,差不多也就是客户营销的升级版。

店铺运营决策这个板块可以查看到整个店铺头一天的交易额数据,然后能告诉你店铺自营的一些效果,还有就是一个客户管理的诊断模型。

最后一个就是其他营销工具,这个里面基本都是一些横向市场的卖货方案以及横向市场的入驻,这个里面有一个功能你们可以多留意下就是镇店之宝,镇店之宝作为近两年出来的一个横向市场但是产品入驻,在这个页面镇店之宝会给你提供一些生意商机(下游哪些产品卖的好/平台急需的一些产品)这些都可以作为你后期选品的一些数据参考。

在后台运营这个板块我没有细说因为里面很多东西都是会被拆一个一个的去给大家在后面去讲解的,做好营销你店铺就能活动很多流量,如果上架是产品的一个展示,那么营销就是你展品的一个化妆间。

基本流量组成

流量话题也是运营后期所关注的重中之重了,因为流量就是一个店铺最根本的血液,人大量缺血会怎么样,流血而亡正如店铺一样的没有了血液用我们的话来说这叫死店,人知道自己缺血了会怎么处理回去补血,回去研究吃什么东西能补血,缺血的根本源头是什么,找到了源头然后去吃红枣补血;那么店铺流量我们应该怎么弄了,我们就要弄清楚根本的源头,店铺的流量是怎么组成的,其实我做了这么久的阿里我最烦的就是新手运营跟我说皮皮怎么我店铺没流量呀,我都是按照你上面说的做的,然后我就问他你是那个板块的流量不够,然后他就直勾勾的看着我说我也不知道呀就是没流量,这种人一般是百分之八十都没有好好的去研究上面说的东西,我作为一个过来人我也犯过这样的错误,当然了既然问了告诉你了你慢慢在研究这就是你的进步。

我们作为新手自然不知道流量的组成了,现在我可以告诉你如何查看流量组成的两个办法,也是比较小白的办法,大家基本一看就懂的:

第一个大家打开阿里后台的生意参谋,进入之后点击流量板块然后点击入店来源我们就能看到比较大的10流量来源入口了,而这十个流量来源入口就是我们核心流量的组成,我们知道了流量的组成,我们就能查看到我们跟同行之前的流量差距是哪个板块差了不少,比如我现在就拿搜索这个做案例,我现在发现我搜索流量比我的同行少了不少,我这个时候就要关注下了是不是我的标题跟现在搜索的词脱轨了,还是说他们在做付费流量推广,我要不要改下标题或者也做下付费推广,当然了搜索肯定是不止这些因为的,搜索跟转换也是有很大的关系的,这个我们后面下册也会给大家提到的。

流量组成

第二个就是去看1688的首页,通过1688的首页资源位置,以及1688搜索的排序弄清楚我如何才能让首页,怎么样才能在搜索排序靠前。

总结下来就是前言所说到的如何我们先要摸清楚整体的流量构造,然后来获取他这就是前面说的因为所以。


基础流量获取

刚才也给大家说了流量的组成,在来给大家说下简单的基础流量获取,大家都知道新店现在基本上新都是有一个店铺流量扶持的,但是说实话我开了这么多店群还真的没看到有扶持的,既然没有平台扶持我们就应该快速的去找到合适自己的流量。

什么是合适自己的流量那就是前期的自营销和标题相关的搜索,我们首先要结合前者的一系列因素给产品定好合适的价格和配好相对应的图片,一定要看好大市场的价格差,不然一个新店还是很难成交的,我们的首先上架的新品,我们如何获得第一波的流量,最快的方式我们可以通过社交软件的一些散播渠道通过这些渠道让新品尽快获得第一单,因为新品一旦有动销了他的整个搜索因素是会得到一系列改变的,之前平台有一个激励数据营销也就是分为三个阶段,第一个阶段破零后就会有七天的流量扶持,第二个阶段就是金额达到一定的时候会有第二次的流量扶持,第三个阶段跟前面的阶段是一样的,虽然现在激励数据已经取消了,但是只是不显示了而已不代表这个流量就不存在了,所以一个新品想要获得流量这就是其中一个办法之一,当然了这种破零的办法有很多种,人为的自然销售的都是去可以进行破零的,所以说我们的新品一定要进行操作不是上架了放在那里不管了,前期基本上只有是获取搜索流量了因为活动流量很多都是对产品链接有要求的,下面我们来看一个实操案例,现在比如我是上架内衣的商家,我会先从搜索框入手,然后在来定我的标题,【新款法式蕾丝女士内衣大胸性感聚拢胸罩无钢圈薄款透气文胸套装】

这个是我取的一个标题因为在搜索框内衣女士性感有这个词,很多人就好奇了我为什么不把内衣女士性感直接写成一个连到一起的,这个就跟词根和后面的组词有关系了,后面章节会讲到为什么这样组词和什么是词根,因为是从搜索框拉的词汇致使这个链接本身就会带着一些搜索流量,从而在原基础上获得更多的流量。

由此可见前期一个好的标题对于自己来说是有多么的重要,在前期没有别的办法让买家看到自己的产品时候,标题就是唯一一个且最有效的一个流量入口。

我们前期最基本的流量获取也只有搜索了,通过搜索获得产品的展现从而转变成访客再之后就变成店铺买家。


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